精准营销的本质是根据目标客户的个性化需求来设计产品和服务,而大数据是手段。 大数据精准营销实践如下:
1.以用户为本。
真正的营销从来都是以用户为中心,大数据将用户“吸引”到眼前。 营销人员可以根据数据库中的数据构建用户画像,了解用户消费情况。 行为习惯、年龄、收入等条件,从而对产品、用户定位和营销进行引导性调整。
2.一对一的个性化营销。
很多销售人员在推销产品时,经常会遇到这样的问题:产品是一样的,但用户的需求却不同。
如何把同一个产品卖给不同的用户?这就要求我们进行“一对一”的个性化营销。
利用大数据分析,可以构建完整的用户画像,了解消费者,进行精准的个性化营销。
3.深入洞察用户。
深入洞察用户、挖掘用户潜在需求是数据营销的基础。 通过数据标签,可以准确了解用户的潜在消费需求。
比如:我们知道用户购买了奶粉,那么我们就可以知道家里有孩子,据此我们可以向他推送早教课程等适合婴幼儿的产品。
了解了消费者的需求后再开展营销,营销效果会比撒网更有效,更容易达成交易。
4.营销的科学性。
实践证明,以数据为指导的精准营销比传统营销更加科学。
“拿他们喜欢的东西”给用户,把他们感兴趣的东西推荐给潜在客户,远比没有目标的被营销有效。
大数据精准营销包括几个方面
1.用户画像
用户画像是基于用户的社交属性,从生活习惯、消费行为等信息中抽象出来的带标签的用户模型。 具体包括以下维度:
用户固定特征:性别、年龄、地域、受教育程度、出生日期、职业、星座。
用户兴趣特征:兴趣爱好、使用APP、网站、浏览/收藏/评论内容、品牌偏好、产品偏好。
用户社交特征:生活习惯、婚恋、社交/信息渠道偏好、宗教信仰、家庭构成。
用户消费特征:收入状况、购买能力水平、产品类型、购买渠道偏好、购买频率。
用户动态特征:当前时间、需求、要去哪里、周边商家、周边人物、新闻事件。 如何生成精准的用户画像,大致分为三个步骤。
2.受众数据细分
进行大数据分析3小时内,您可以轻松完成以下目标:精准筛选1%的VIP客户,发送390份问卷,3小时内回收35%的问卷发出小时后,5天内回收了目标问卷数的86%。 所需的时间和预算不到以前的10%。
3.预测
“预测”使您可以专注于一小部分客户,但这组客户代表了特定产品的大多数潜在买家。 当我们收集并分析用户画像时,就可以实现精准营销。 这是最直接、最有价值的应用。 广告商可以使用用户标签向他们想要覆盖的用户发布广告。
在这里您可以使用上面提到的搜索广告来展示社交广告、移动广告等多渠道营销策略、营销分析、营销优化和后端CRM/供应链系统。 类型营销优化,全面提升ROI。
4.精准推荐
大数据最大的价值不是事后分析,而是预测和推荐。 让我以电子商务为例。 “精准推荐”成为零售行业的大数据变革。 核心功能。
数据集成改变了公司的营销方式。 现在经验不再是积累在人身上,而是完全依靠消费者行为数据来做出推荐。 未来,销售人员将不再只是销售人员,而是能够根据专业的数据预测和人性化的互动来推荐产品,升级为顾问式销售。
大数据精准营销的价值和方法大数据精准营销的价值和方法